Conexion telef. correcta,¿ por que se oye ruido ?

Buenas noches,
hace semanas me llamaron de Telefonica, para ofrecerme sin coste alguno, 10 Mb de velocidad y un router nuevo, ya que les dije que la velocidad cuando estoy en Internet es muy lenta (anteriormente tenia contratado 6Mb), hice un par de test en la Web de la compañia y salen 3,6 Mb y 3,2 Mb, quedan lejos los 10Mb que tengo contratados ¿ no creen ? ¿ puedo hacer algo para mejorar esto?.
Por otro lado, les cuento, tengo solo una toma de telefono en el salon, donde he conectado, mediante una clavija triple y otra doble, dos telefonos y el router, he conectado los microfiltros como aconseja Telefonica y se oye un ruido muy molesto al poner el manos libres del telefono.
¿ me aconsejan cambiar las conexiones de los microfiltros?.
En espera de la respuesta, un saludo.

Hola, el telefono sin manos libres si que va bien. He quitado la clavija doble y sigue igual, antes con el otro router no hacia ese ruido, pero como me dijeron (telefonica), que para los 10 Mb hacia falta otro router, instale el que me enviaron.
Por cierto, me puedes decir porque teniendo contratado 10Mb, en los test de velocidad no llegan a 4Mb.
Muchas gracias por tu respuesta.

Hola de nuevo, ya te digo que SI se puede utilizar como telefono normal, pero cuando le doy al boton SP-PHONE, se oye por el altavoz, me entiendes? y es cuando distorsiona y hace un ruido muy molesto, aunque baje el volumen. Por cierto no es de alquiler de Telefonica y es un Panasonic.
Referente al router, me lo enviaron hace algo mas de dos semanas, miré en mi cuenta online y en contrato dice que tengo los 10Mb, pero mi pregunta es si desde mi Pc, puedo configurar o verificar algo que no esté bien.
Saludos.

Gracias por tus comentarios y consejos. Hasta otro momento