Certificado de saldos
Mi padre acaba de fallecer y tenía testamento. Para la lectura del mismo necesitamos el certificado de saldos, ¿pero en el banco (Cajamadrid) quieren cobrarme 92? De comisión por emitirlo. ¿Según la normativa del banco (colgada en internet) por este tipo de servicios cobrarían 12? ("certificados diversos, reconocimiento de firmas para su presentación y efectos ante terceros, duplicados, confirmaciones de saldo...); pero quieren obligarme a pagar el EXPEDIENTE DE TESTAMENTARIA (80? de comisión) y en la normativa pone al respecto: "a petición expresa del interesado".
Mi pregunta es: ¿Debo pagar el expediente aunque no lo quiera ni necesite para obtener el certificado de saldos? O ¿Estoy en mi derecho de exigir que me den el certificado al ser una información personal?
Mi pregunta es: ¿Debo pagar el expediente aunque no lo quiera ni necesite para obtener el certificado de saldos? O ¿Estoy en mi derecho de exigir que me den el certificado al ser una información personal?
1 respuesta
Respuesta de fuyola
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Si tu solo necesitas un certificado de saldos, pide solamente ésto, porque para qué lo puedas necesitar es cosa tuya y no tienes por qué explicarles nada más.
Si la cuenta estaba con más de un titular, que haga la petición el otro titular y que en el certificado se recoja la titularidad de ambas personas.
Si la cuenta estaba con más de un titular, que haga la petición el otro titular y que en el certificado se recoja la titularidad de ambas personas.
