si el ordenador es de marca ve a la web d ela marca en la seccion de soporte o de drivers tendras el instalador de los drivers de sonido
si no es de marca tienes que identificar el chip o tarjeta de sonido que tienes seguramente puedas con un programa de estos dos
Lavalys o
SisoftSandra si no te la identifican estos programas tendras que mirar el manual de la placa base o abrir el ordenador para mirar en el chip o tarjeta de sonido su marca y modelo
una vez que sepas la marca y modelo buscas en google la marca y en la web de la marca buscas el modelo y te bajas el instalador