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no me anda el sonido de la pc porfavor ayudame

Experto:
Usuario:
Fecha: 07/11/2009
Valoración: (5,00 sobre 5) Categoría: Software y aplicaciones
04/11/2009
gonjah, usuario preguntando en Software y aplicaciones
Usuario
hola disculpa la molestia la cuestion es esta : cuando quiero reproducir algun tipo de audio el reproductor de windows media me dice q no puede reproducir el archivo debido a un problema con el dispositivo de sonido . puede q no haya ningun dispositivo de sonido instalado en le equipo, que lo utilice otro programa . y cuando entro al panel de control  y a dispositivos de sonido y audio  no puedo correr ninguna opcion .
espero q me puedas ayudar xq la pc esta muda  ahce ya una semana  gracias de antemano
mira esta es mi placa Realtek ALC662 @ Intel 82801GB ICH7 - High Definition Audio Controller [A-1]
tengo el cd de driver y me dice q necesito estos programas  1.Microsoft Windows Server 2003
2.Microsoft Windows XP Service Pack 1 (SP1)
3.Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) de donde los podria bajar ? te agradeceria mucho si me ayudas a solucionar mi problema
04/11/2009
gonjah, experto respondiendo en Software y aplicaciones
Experto
Que raro q te pida esos 3 programas, podrian ser varios problemas, aunque me da la impresion q tu sistema ya lo tienes corrupto, esto quiere decir q probablemente has instalado muchos programas y no limpias lo q ya no ocupas, ademas es saludable q formatees la maquina por lo menos 1 vez c/2 años, toda vez y hagas copias de seguridad de tus archivos y carpetas personales.
Me imagino tu S.O. es windows xp o vista, para comenzar te sugiero q bajes VLC media player, un reproductor sin costo ampliamente conocido en todo el planeta y muy superior a windows media player. Una vez instales te preguntara si deseas escuchar todo lo q es media (videos, musica, etc) con este reproductor, debes aceptar las sugerencias. Despues de instalado prueba canciones mp3 a ver si se escuchan, si no me avisas.
Aqui esta VLC media player: http://vlc-media-player.uptodown.com/
y aqui un tutorial para instalar y usar:
http://www.mp3.es/Es/Video:V%C3%ADdeo_Tutorial_de_Instalaci%C3%B3n_y_Uso_de_VLC_Media_Player
04/11/2009
gonjah, usuario preguntando en Software y aplicaciones
Usuario
formatie la maquina x ese problema y siguio sin andar ... instale el vlc y tampoco re produjo nada
04/11/2009
gonjah, experto respondiendo en Software y aplicaciones
Experto
Entonces te falta el controlador de sonido o driver, debes proporcionarme la marca y modelo de la computadora, si es posible enviame una foto del administrador de dispositivos, para esto haz lo siguiente:
1) Abre el panel de control, Sistema, Hardware, Administrador de Dispositivos.
2) Chequea en la lista si ves algun componente con simbolo de " ! ", o " ? " (debes dar click a todos los "+" de cada componente).
3) Si es asi enviame una foto para ver el problema a mi e-mail: cabrera.adolfo@gmail.com.
Si tu maquina es clon (no de marca) se necesitan los datos de la tarjeta de sonido.
Por cierto ya probaste si el conector a la pc esta conectado al orificio q usualmente es color verde en el puerto de la tarjeta de sonido? , tambien podrias chequear si las bocinas funcionan, ya q a veces dejan de trabajar, prueba conectando otras bocinas, tambien debes chequear si el conector de energia electrica esta enchufado, parece ridiculo pero son los problemas mas frecuentes
04/11/2009
gonjah, usuario preguntando en Software y aplicaciones
Usuario
ya verifique las bocinas y andan correctamente y en el administrador de dispositivos tengo dos con el ! ya te mande las fotos a tu mail 
los q tienen el simbolo ! son :
pci device q esta en dispositivios de sitema
moden pci q esta en otro dispocitivo
04/11/2009
gonjah, experto respondiendo en Software y aplicaciones
Experto
Ok, confirmado, hay problemas con drivers o controladores de hardware. Necesito marca de PC y modelo, tienes los manuales??
04/11/2009
gonjah, usuario preguntando en Software y aplicaciones
Usuario
si tengo los manuales
04/11/2009
gonjah, usuario preguntando en Software y aplicaciones
Usuario
es comodor e el modelo es KE-4601-LX
si queres te puedo mandar un informe del everest
05/11/2009
gonjah, experto respondiendo en Software y aplicaciones
Experto
Parece q tu maquina es clon, fabricada en Argentina, y segun veo el sistema operativo es Linux, no windows, estoy en lo cierto??, te pregunto porque lo veo en estos vinculos:
http://www.compumundo.com.ar/producto.php?codigo=26618-26591
http://www.compumundo.com.ar/producto.php?codigo=26618
http://www.cazaprecios.com.ar/i4087-info-computadora_commodore_ke_4601_lx
Sobre los manuales los necesito en formato pdf, si tienes el sitio web del fabricante mejor.
A que te refieres con "informe del everest"
06/11/2009
gonjah, usuario preguntando en Software y aplicaciones
Usuario
sisi tenes razon pero yo le cambie el linux x xp ... la pag es http//ggts.gigabyte.com.tw
el everes analiza la pc y me dice de q esta compueta si queres te mando un informe ??
06/11/2009
gonjah, experto respondiendo en Software y aplicaciones
Experto
Ok, envia el informe
06/11/2009
gonjah, usuario preguntando en Software y aplicaciones
Usuario
ya te lo mande a tu mail  espero q te sirva
07/11/2009
gonjah, experto respondiendo en Software y aplicaciones
Experto
Ok, aca tienes varias alternativas:
1) Baja el driver e instala:
http://www.alphadownloads.com/drivers/sound-multimedia-drivers/asus-realtek-alc-audio-drivers--a-3354.html
http://www.x-drivers.com/component/option,com_remository/itemid,36/func,fileinfo/id,24381/
Sin embargo, dejame informarte que lo haces a tu propio riesgo, quiero decir q si no te funciona es porque simplemente no es el driver adecuado, pero asi es informatica si no tienes los drivers en cd del fabricante, prueba-error.
2) Instala el software "Driver Detective", bajalo e instala:
http://wwwdriverdetective.com/?tid=world
Luego de instalar, escanea con este software y se supone que te detectara el driver q te hace falte y lo buscara en internet. No es 100% confiable pero podria ser que te funcione.
3) O, Si estuvieramos en el mismo pais te diria q me traigas el cpu pero estamos taaaaan lejos, entonces llevala a un tecnico en compus de tu pais
Ahora, hazme el favor de calificar mi ayuda en el post. Bye
07/11/2009
gonjah, usuario preguntando en Software y aplicaciones
Usuario
gracias por la buena onda y por ayudarme sino me anda mañana la llevo a un tecnico :D muy buena tu ayuda
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