Pantalla a negro por conectar USB

Desde hace un par de meses mi portátil Acer está presentando un problema, cuando conecto un USB al portátil la pantalla se va a negro ¿Qué debería hacer? Algunas veces si enciendo el portátil con el USB conectado funciona bien, pero otras veces no, arranca pero la pantalla se queda en negro.

1 Respuesta

Respuesta

I. Hola Noelia, en mi caso es la primera vez que tengo noción de esta incidencia pero vi otras muy similares tratadas en la página de Microsoft y deseaba trasladárselas por si fuesen de alguna utilidad, disculpe las molestias de lectura.

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/ventanas-cambian-a-negro-al-conectar-una-usb/45810557-c3fb-4832-ad84-a8495c1d92b4 

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_10-performance/pantalla-negra-en-windows-10/49ffc542-88d6-473d-bb1c-81cf0e5df451 

https://es.ccm.net/forum/affich-1511000-pc-no-inicia-si-tiene-dispositivos-usb-conectados 

En mi ignorancia le diría que tratase de analizar el ordenador con algún antivirus/antimalware, como, por esto podría analizar su equipo con Hijackthis y Malwarebytes, dos aplicaciones para eliminar posible Malware del equipo,

https://www.infospyware.com/antimalware/hijackthis/ 

https://es.malwarebytes.com/ 

La verdad es que en principio no recuerdo otras posibilidades, a excepción de restaurar el sistema operativo por ejemplo, dando por sentado de antemano que se trate de un problema a nivel de software, y no de hardware. Ojalá pueda solucionarlo y también lleguen respuestas, suerte.

Añade tu respuesta

Haz clic para o

Más respuestas relacionadas