Mi aparato TDT dice: Revisar conexión antena hertziana
Tengo desde septiembre de 2006, un TDT SAGEM modelO ITD62, y desde hace unos meses la imagen se iba y venía... Lo desconecté y ahora sale una pantalla en la que me dice que verifique la conexión de la antena hertziana.
Lo he probado en otro domicilio con antena comunitaria adaptada... Y pone lo mismo.
He llamado al servicio técnico del aparato porque en la tienda me han dicho que ellos me iban a hacer preguntas para comprobar... Y la respuesta del servicio técnico ha sido que con el paso del tiempo mi aparato no funciona salvo que le pongas una antena con amplificador en el que pueda regular la señal de la antena, puesto que el problema es que como la antena que yo tengo es comunitaria no puedo regular la intensidad...
Les he respondido que entonces el problema es que el aparato que ellos venden no está preparado para durar en el tiempo, ni siquiera el periodo de garantía... Y que no informan de la duración ni nada similar cuando lo compras... Y me ha dado la razón...
Me ha dicho que pruebe a ver si funciona conectándolo a una antena con amplificador y que vuelva a llamarles si NO funciona.
¿Podéis ayudarme? Trataré de probar lo que me ha dicho y ya os cuento, pero si podéis ir adelantándome cual es el verdadero problema...
Lo he probado en otro domicilio con antena comunitaria adaptada... Y pone lo mismo.
He llamado al servicio técnico del aparato porque en la tienda me han dicho que ellos me iban a hacer preguntas para comprobar... Y la respuesta del servicio técnico ha sido que con el paso del tiempo mi aparato no funciona salvo que le pongas una antena con amplificador en el que pueda regular la señal de la antena, puesto que el problema es que como la antena que yo tengo es comunitaria no puedo regular la intensidad...
Les he respondido que entonces el problema es que el aparato que ellos venden no está preparado para durar en el tiempo, ni siquiera el periodo de garantía... Y que no informan de la duración ni nada similar cuando lo compras... Y me ha dado la razón...
Me ha dicho que pruebe a ver si funciona conectándolo a una antena con amplificador y que vuelva a llamarles si NO funciona.
¿Podéis ayudarme? Trataré de probar lo que me ha dicho y ya os cuento, pero si podéis ir adelantándome cual es el verdadero problema...
Respuesta de nabertom
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