Piso en mal estado.

Hola te doy las gracias ante mano, mi pregunta es la siguiente: hace once meses alquilamos un piso en Barcelona a trabes de una agencia, al entrar en el piso vimos que había unas imperfecciones en el piso, puestas descolgadas persianas mal, grifos flojos, cristales rotos... Es elo hacemos saber al administrador de la finca por medio de un escrito por duplicado que ellos nos sellaron en entrega, en donde mencionábamos todas estas cosas. Hablamos con ellos en dos ocasiones y a día de hoy y casi llevamos un año en el piso, no hemos tenido respuesta por su parte. Nuestro miedo es que a la hora de dejar el piso nos achaquen estas cosas a nosotros y no nos devuelvan la fianza. ¿Qué deberíamos hacer par que esto no ocurra? ¿Cómo hacer para que nos tomen en serio y nos reparen esto de una vez? ¿Nos ayudaría mandarles una carta a trabes de buró fax adjuntándoles nuevamente los listados que le presentamos en su día?