Cronotermostato funciona al revés

Acabo de instalar tres cronotermostatos de la marca COATÍ, uno en el ático, otro en la planta primera y el último en la planta baja. Los de la planta baja y el ático funcionan correctamente, pero el de la planta primera funciona al revés, cuando quiero que dejen de calentar los radiadores le tengo que poner a una temperatura muy alta, y cuando quiero calor le tengo que poner a una temperatura muy baja. El que tenía antes era de los de rueda y tenía únicamente dos cables. El nuevo también tiene dos bornes para conectar los cables. Los he conectado de las dos maneras posibles, he cambiado las pilas, he hecho de todo pero sigue sin funcionar bien. Cuando quito las pilas no calientan los radiadores, y si las pongo empieza a funcionar pero mal. Además, si desconecto los cables y los dejo sueltos los radiadores funcionan.