Avería portero eléctrico fermax

Nunca he tenido esa avería pero puedo asegurarte lo siguiente:
Fermax utiliza 4 hilos comunes para todos los telefonillos más uno distinto para cada uno de los telefonillos.
Por lo cual deduzco que alguien ha hecho mal la instalación o ha tenido la mala idea (conociendo el circuito) de manipular la instalación y empalmar los 4 hilos de los 4 timbres.
Empieza mirando en la placa de la calle que no estén los cables de los 4 pulsadores (el otro hilo de los pulsadores si es común) todos juntos.
A partir de ahí ya te diré que tienes que hacer, pero empieza mirando la placa de la calle que es lo más sencillo y lo más vulnerable de manipular.
Un saludo. Manuel

Antes que nada, muchas gracias, pero la placa ya le he mirado y no veo nada anormal:están los cuatro cables de cada piso en su botonera, más la masa común, más los cables que alimentan la placa y los comunes de los que hablabas.
Que puedo ir haciendo para descartar cosas y tomar una decisión, ya que los vecinos se están impacientando porque hay algunos que trabajan de día y otros de noche.Un saludo Roberto

De nuevo Roberto.
Si descartamos porque lo has mirado que el mal no esta en la placa de abajo, vas a tener que mirar en las cajas de empalmes que van desde la placa hasta el último piso.
Yo insisto, pues no me queda otra opción que la avería está en que en un punto (que tiene que ser en una caja de registro) están los 4 cables de los 4 pulsadores empalmados.
Dos cosas: dime si esa avería está desde que hicieron la instalación, que no creo; y la segunda cosa, si eres de valencia, pues me ofrezco a echarle un vistazo sin cobrarte nada.
Un saludo. Manuel