El micro de mi nuevo tegui no funciona

Hola. Yo he cambiado un telefonillo fermax 20440 por un tegui que he comprado hoy. Todo funciona bien pero el micrófono no funciona, en el portal no se me escucha. Las conexiones son las correctas, están comprobadas, y ambos micros son electret. ¿Cuál puede ser el problema y cómo puedo solucionarlo? Gracias!