Puerta bloqueada lavadora bosch wfb 1205

Mi madre tiene un GRAN problema. Se le ha bloqueado la puerta de la lavadora y no puede sacar la ropa del último lavado. Debe ser que no ha saltado el pestillo de seguridad o algo así. El caso es que le pasó otra vez y puso otro programa para 'engañar' a la lavadora y al terminar éste segundo le dejó abrir. Pero esta vez ya lleva como tres programas puestos para ver si le deja y nada. Incluso la hemos dejado desenchufada de la corriente y tampoco. En fin... ¿se te ocurre alguna solución (aunque sólo sea momentánea para forzar la apertura y sacar lo que hay mojado)? ¿Sabes a que puede ser debido?

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Supongo se trata de una lavadora de carga frontal...
La única manera es desenchufar la lavadora, retirar la tapa superior(2 tornillos en la parte de atrás) y meter la mano para desenganchar el pestillo (de alguna manera...
El cierre de la escotilla dispone de un pasador activado térmicamente que impide la apertura durante el ciclo de lavado (no importa el programa) puede haberse trabado dicho pasador por deterioro del mismo o del térmico, por lo que deberá reemplazar el cierre soltando la goma de la escotilla para llegar, desenchufar los cables (son 3: marcar los colores para no equivocarte!) Y extraer lo soltando los 2 tornillos que lo sujetan en el frente.

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