Mi frigorífico no funciona

Tengo un frigorífico combi zanussi que funciona el congelador pero el frigorífico no, vino un técnico y me dijo que era porque estaba congelado un serpentín que hay en el interior, que lo descongelara i listo. El caso es que lo descongelo y al cabo de dos días vuelve a estar congelado y no enfría (el congelador si). Al principio se encendían todas las alarmas, ahora solo la de la temperatura. Puedes decirme donde esta la avería.