Refrigerador General Electric

Hola buenas tardes, tengo un problema con un refrigerador General Electric modelo GTG16HBRCRWW el problema es el siguiente la parte de abajo no enfria pero el congelador si, al principio pense que era debido a que llevaba dos compresores pero no es asi o al menos yo solo he visto uno,a que se puede deber. Un saludo y Gracias