Viscolástico vs. Muelle+visco y garantía

He estado informándome y he visto que los colchones viscolástico es lo mejor que hay, pero también he leído que una mezcla de muelles y viscolástico es una buena opción, pero no dan a diferenciar cuales son los puntos más fuertes entre uno y el otro.
En mi caso sufro de la espalda baja debido a que trabajo todo el día frente a un PC y mi posición no ayuda además de que sufro de las rodillas y los tobillos (accidentes que se le puede hacer), cual de estos dos es la mejor opción en mi caso aunque si se da la diferencia ayudará a otros.
Por otro lado en vuestra tienda hablan sobre una garantía de 2 años únicamente pero dicen que el colchón conserva sus propiedades has pasado los 10, porque no ofrecen esa garantía como otras marcas de colchenes o como la principal en colchones viscoelásticos.
Gracias

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En referencia a su consulta, me gustaría comentarle que la sensación que nos aportarán ambos tipos de colchones será distinta. Debido a que los colchones viscoelásticos nos ofrecen una firmeza media y gran adaptabilidad, mientras que los colchones de muelles ensacados nos aportan menor adaptación y mayor firmeza.
En su caso, dado que padece de dolores de espalda debido a su trabajo, sería más recomendable que se decantase por un colchón viscoelástico. Estos colchones se adaptan totalmente a nuestro cuerpo y no ejercen puntos de presión, por este motivo son los más recomendados para problemas lumbares, musculares, de articulaciones, etc.
Respecto a la garantía, indicarle que los fabricantes con mayor prestigio a nivel nacional como es Pikolin, Bultex, etc., ofrecen 2 años de garantía que le cubre cualquier defecto de fabricación.
Un defecto de fabricación debe aparecer durante los 6 primeros meses (si aparece). La Tienda HOME le da 2 años de garantía que con esto consideramos que es más que suficiente y es la garantía que recomienda Asocama (asociación Española de la cama).
Efectivamente hay empresas que ofrecen entre 10 y 15 años de garantía, esto es un argumento de venta, debido a que no es la garantía real que luego aplican. En estos casos, las empresas le dan estos años de garantía siempre y cuando el cliente abone una determinada cantidad de dinero.
En nuestros colchones viscoelásticos de gama más alta, Memory Platinum, Memory Excellence y Memory Soft AIDIMA (Instituto tecnológico de la madera y afines) ha realizado un test de durabilidad de 30.000 ciclos para garantizar que tanto los componentes como los tratamientos de este producto se mantendrán en perfectas condiciones durante un uso intensivo de 10 años. Le adjunto un enlace mediante el que podrá acceder al apartado de los certificados:
http://www.latiendahome.com/f_385_colchon-memory-excellence.html?tab=3
Dentro de la gama de colchones viscoelásticos tiene la opción de poder elegir entre un modelo que le aporte mayor firmeza u otro más suave. Si desea adquirir un colchón que resulte firme y adaptable pero sin llegar a ser tan envolvente como lo son algunos viscoelásticos, le recomiendo los modelos Memory Platinum y Memory Excellence.
Además ambos modelos incorporan el viscoelástico moldeado natural más denso del mercado, con 95Kg/m3 e innovadores tratamientos en sus acolchados con el fin de obtener unos colchones frescos y confortables.
Le invito a ver los vídeos de estos colchones mediante los que podrá observar una información bien detallada sobre sus características y tratamientos:
http://www.latiendahome.com/video/video_memory_platinum.html?ddcddc1

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