El filtro de arena pierde agua por el puerto D

Después de un mes sin usarlo, el filtro de arena marca BestWay, modelo 58126/58127, me pierde agua por el puerto DE (Desagüe), cuando lo pongo en modo de filtrado, cuando lo pongo en modo de retrolavado me pierde agua por el puerto A (el que va a la piscina), y el agua sale limpia dde origen, me da la impresión que no depura, y el agua entra y sale sin pasa por la arena.) Como puedo solucionarlo