Cloro alto en piscina elevada 3,66x90

Hola!! Necesito ayuda con mi piscina. Mis hijos llevan 15 días sin poder bañarse. Es una piscina elevada circular de 3,66x90 (8m.cúbicos + o -). El agua está claro, limpio, perfecto, el ph perfecto; pero el cloro no baja de 3. Tiré la mitad del agua y la puse nueva y aún así no baja. He hecho la prueba de coger 1 parte de agua de la piscina y 4 del grifo y se pone a 2; y dice que luego se multiplica por 5, serían 10 ppm. Qué puedo hacer????