Cubeta suavizante de la lavadora

Tengo un problema con mi lavadora. Es una LG digital. Cuando voy a poner el suavizante, en lugar de permanecer en la cubeta, cae inmediatamente dentro del tambor. ¿Alguien sabe que puede estar pasando?

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Respuesta
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No te puedo decir mucho, perosi lo que puede ser la falta.
Primero que las Válvulas del Solenoide tengan un defecto (entonces en vez de estar cerradas, están siempre abiertas) y el suavizante se cae al tambor en el momento que se lo hechas.
Segundo que la Placa Electrónica Central tenga un defecto (por Humedad)

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