Tapajuntas en ventana

Buenas noches
Hace unas semanas me puse una ventana nueva y estos días que ha llovido tanto se me ha filtrado el agua por al rededor, por el yeso. Me dicen que la solución es poner tapajuntas todo al rededor. Mi pregunta es, es normal que se filtre el agua o es que no me la han puesto bien. Y si me tienen que poner tapajuntas es normal que me lo cobren pues me lo cobran a parte. ¿Por favor me puedes dar tu opinión?
Muchas gracias

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No es normal que se filtre agua, eso es posiblemente que no estén bien colocadas.
Si es normal que el tapajuntas te lo cobren aparte, pues es un accesorio complementario que normalmente se suele colocar cuando son de renovación y cuando van en obra puedes tener la opción de colocarlo o no.
Un saludo: Granadospvc.
Hola
Se me filtra por el yeso que han dado al rededor de la ventana. ¿Eso es normal?
Muchas gracias
Sin verlo no se puede saber la causa, pero yo me inclinaría porque la colocación no es la adecuada, tal vez se ha quedado alguna junta entre el marco y la pared abierta sin sellar o tapar en condiciones, antes e poner tapajuntas deberían verlo los mismos que te han colocado las ventanas.
Un saludo: Granadospvc.

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