Vibraciones con el cetrifugado

Hola, me he comprador una lavadora nueva, y cunado hace el centrifugado vibra mucho. Hay bastante desnivel en el suelo, por lo que he tenido que poner un grueso para nivelarla, pero también vibra mucho. ¿Alguien sabe cómo solucionar el problema? Gracias.
Respuesta
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Posiblemente si es nueva y antes no lo hacia, puede ser que tienes que soltar una fijacionque llevan las lavadoras que sujeta un contrapeso para las vibraciones en entonces al centrifugar vibra toda la lavadora no solo el tambor

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