¿Puedo reclamar a mi compañía de seguros del hogar un arreglo defectuoso?

Buenos Días:

Resumo la historia, resulta que hace 3 años a mi vecino de abajo le salieron unas humedades en el techo de la cocina, no daban con mi avería y mientras tanto le arreglaron el techo unas cuantas veces hasta la definitiva. Bien, pues resulta que ahora en el techo le han salido unas pompas. LLamo a mi seguro y viene el profesional, pero no ve humedad y entre él y mi vecino llegan a la conclusión que esto viene de un mal arreglo anteriormente ya que en el techo se le dio con plaste, secado con un secador y pintado por encima. Me llama mi seguro y me dice que eso no es de su competencia ya que no hay humedades y cuando le digo que según los profesionales que han visto el techo es de un mal arreglo anteriormente, me dicen que sus trabajos tienen una garantía de 6 meses. Mi pregunta: ¿no tienen por que arreglar el techo? Y si así fuera ¿tengo algún deber con mi vecino?

Muchas gracias por tu tiempo.