Portero electrónico

Hola, En principio daros por adelantado mi enhorabuena. A ver si me puedes ayudar en la siguiente duda
He instalado un portero electrónico marca Fermax 8039 y cuando esta colgado no me suena y si cuando lo descuelgo
Gracias
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Fíjate la conexión de la chicharra... esta es exterior... en ese caso se equivocaron en la salida tomada del relay.. en vez de tomar el circuito normalmente abierto tomaron el cerrado...
Me podrías concretar algo más, no estoy muy puesto en telefonía
OK, la campanilla del portero al que haces referencia... es exterior... ¿es decir se conecta a través de una instalación que no resulta en el aparato que instalaste?
En ese caso el problema podría estar ahí... es decir en esta instalación, si fuera exterior, y me presentas este fallo, te diría que quien lo instalo tomo las salidas que controlan la campanilla erróneamente.
De lo contrario vas a tener que abrir el portero y fijarte donde puede estar el problema.

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