Porteros automáticos avería 1

Hola buenas quedria saber que solución le puedo dar a mi porterillo automático,es de una comunidad,todos funcionan:llaman,se escuchan,abren,pero el mio no abre cual podría ser el problema,el jardinero a visto la placa de fuera y todos los cables están conectados correctamente y dice que también en la fuente esta todo correcto y entonces mi portero porqué no abre.Gracias un cordial saludo.