Ordenador Nuevo

Hola me he comprado recientemente un ordenador nuevo, me lo montaron en la tienda y tiene un problema y antes de dirigerme a los de la tienda pues me pilla un poco lejos quería saber si podría solucionarlo yo, el problema es que la primera vez que enciendo el ordenador a los 10 minutos más o menos se apaga luego después de volver a encenderlo ya no se vuelve a apagar, ¿a qué puede ser debido? ¿Y qué solución tiene?