Problema sistema operativo

Hola, mi problema es: cuando estoy conectado en internet y al rato me sale una ventana que dice " generic host process for win32 service ha detectado un problema y debe cerrarse" y a partir de aquí no me deja navegar y tengo que reiniciar para poder volverve a conectar.
Si conoce alguna forma de solucionar este problema se lo agradecería.
Un saludo y gracias de antemano.