Problemas en mi portátil
Hola buenas noches, a ver si alguien me puede ayudar. Mi ordenador hace cosas rarísimas yo creo que tiene un virus, pero tengo antivirus Kaspersky y no me da que tenga virus, pero las páginas se bajan poco apoco, se cuelga muchísimo.
Tengo el programa de SPYBOT lo pongo analizar y nada más empezar me pone: hint of the day click the bar at the right of this to see more information.
También de vez en cuando me sale una ventana que dice: La aplicación ha fallado al inizializarse debido a que la estación de ventana se ha cerrado.
También quiero preguntar, si puedo meter el disco de recuperación para reparar, sin que pierda los datos que tengo.
Le doy las gracias anticipadas por que esto es complicado y gracias también por perder un poco de su tiempo conmigo.
Tengo el programa de SPYBOT lo pongo analizar y nada más empezar me pone: hint of the day click the bar at the right of this to see more information.
También de vez en cuando me sale una ventana que dice: La aplicación ha fallado al inizializarse debido a que la estación de ventana se ha cerrado.
También quiero preguntar, si puedo meter el disco de recuperación para reparar, sin que pierda los datos que tengo.
Le doy las gracias anticipadas por que esto es complicado y gracias también por perder un poco de su tiempo conmigo.
1 Respuesta
Respuesta de sepher
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Elena el Spybot no es muy bueno por experiencia te lo digo, prueba esto:
1º Borra todo lo que hay en Papelera, Temporales de internet, Cookies y tmp de Windows(en Inicio>ejecutar y pones %temp% y das enter, todo lo que aparece en esta carpeta lo puedes borrar, algunas cosas no te dejará porque están activas).
2º Te recomiendo que te bajes el programa SUPERAntiSpyware(FREE EDITION) de http://www.superantispyware.com/download.html
lo instalas y actualizas(Check for Updates).Después Reinicia tu PC...
3º Arranca tu PC en Modo Seguro(pulsando F8 repetidamente cuando empiecen a salir letras en pantalla). Te saldrá el escritorio un poco raro pero es normal.
Escanea todo tu pc para buscar ADWARE y TROYANOS con el SUPERAntiSpyware(en modo completo:Scan your Computer>>Perform Complete Scan). Cuando termine y detecte algo, le das a siguiente y te elimina lo encontrado(también lo pone en cuarentena), y te guardará un registro que te valdrá luego para saber donde estaba lo infectado. Una vez terminado debes reiniciar normalmente el windows, activa nuevamente Restaurar Sistema.
Tienes que mantener en tu PC un antivirus que se actualice periódicamente y un Firewall(ó Cortafuegos). También cuando veas cosas raras en tu PC vuelve a pasar el SUPERAntiSpyware.
1º Borra todo lo que hay en Papelera, Temporales de internet, Cookies y tmp de Windows(en Inicio>ejecutar y pones %temp% y das enter, todo lo que aparece en esta carpeta lo puedes borrar, algunas cosas no te dejará porque están activas).
2º Te recomiendo que te bajes el programa SUPERAntiSpyware(FREE EDITION) de http://www.superantispyware.com/download.html
lo instalas y actualizas(Check for Updates).Después Reinicia tu PC...
3º Arranca tu PC en Modo Seguro(pulsando F8 repetidamente cuando empiecen a salir letras en pantalla). Te saldrá el escritorio un poco raro pero es normal.
Escanea todo tu pc para buscar ADWARE y TROYANOS con el SUPERAntiSpyware(en modo completo:Scan your Computer>>Perform Complete Scan). Cuando termine y detecte algo, le das a siguiente y te elimina lo encontrado(también lo pone en cuarentena), y te guardará un registro que te valdrá luego para saber donde estaba lo infectado. Una vez terminado debes reiniciar normalmente el windows, activa nuevamente Restaurar Sistema.
Tienes que mantener en tu PC un antivirus que se actualice periódicamente y un Firewall(ó Cortafuegos). También cuando veas cosas raras en tu PC vuelve a pasar el SUPERAntiSpyware.
Buenas noches nuevamente, ya hice lo que me dijo, y es increíble pero tenía bicheria y sin embargo Kaspersky no los detectó, yo tampoco la última versión no la entiendo muy bien. Pero le estoy muy agradecida muchisisisisissiimas gracias. Hasta la próxima.Un saludo
