Can't init direct 3D

Éste es el mensaje que me aparece en la pantalla cuando intento iniciar un juego. Tengo descargada la version "direct 10" y si hago un diagnostico con el dxdiagn no encuentra ningún problema.
¿Me ayudarías? Muchísimas gracias-
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¿Qué tarjeta gráfica tienes? ¿Y qué sistema operativo?
Por si acaso ayuda, revisa http://support.microsoft.com/kb/191660 y actualiza los drivers de tu tarjeta de video.

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