Extraña avería en pc
Hola Kayetano 13
Tengo en mi pc una avería algo rara
Cuando la enciendo, a los pocos minutos se bloquea, tengo que apagarla desde
el botón de encendido o quitarle la tensión ya que no funciona el ratón ni el
teclado tampoco a veces se queda la pantalla en negro (no hay señal de video). Esto lo hace unas dos o tres veces, debo apagarla encenderla nuevamente luego se queda funcionando normalmente.
Si quito la tensión completamente, o sea, desenchufo el equipo al volver a encenderla hace lo mismo, se bloquea,
Si no la desenchufo la avería no aparece.
He cambiado la fuente pero sigue igual
Saludos
1 respuesta
Para poder ayudarte necesitaría conocer muchos datos. Este tipo de cosas, es muy necesario estar delante del equipo para testearlo. No obstante, si te ves con tiempo y ganas necesito saber:
- Marca, modelo, año de compra e instalación de los componentes fundamentales.
- Necesito que me detalles mejor como se bloquea, es decir, no te reconoce el teclado y ratón, por ejemplo la pantalla sigue funcionando, o se pone negra, o se ve lo que había pero no se mueve nada,... detállame mejor todo.
- Ademas necesito saber que SO tienes instalado, si es de 32 o 64 bits, si es enterprise, professional,... detállame el SO.
-Ademas quiero saber el tipo de uso que le das al ordenador, si haces descargas y que numero de horas puedes trabajar al día en el.
Con eso podre ayudarte algo mejor.
