Central office view alcatel

Tengo una central alcatel office view nueva pero no logro ver los ticket de tarificación el cable (rs232)supuestamente esta bien porque lo coloco en la salida de una 4200e con los mismos parámetros del lactop y recibo los datos de la 4200 he jugado con los parámetros de la tabla 5-01hasta 5-8 y nada que ver. No se que detalle me falta si algún parámetro o si no me envías la configuración del cable me estoy metiendo por hiperterminal
Ayudame amigo espero tu repuesta