Central Telefónica Miracall Mc-208

Buenos días tengo una central telefónica miracall MC-208 la cuestión
es que cuando alguien realiza una llamada externa, y marca el número de la extensión,
antes que termine el mensaje de bienvenida, este en ocasiones la reconoce y en
ocasiones no, cuando no la reconoce, el mensaje de bienvenida sigue sonando, y
hay que insistir 2 o 3 veces para que la reconozca, no si sea mal configurada o
sea la línea ya que con una planta anterior me ocurría algo similar, espero me
puedan ayudar, gracias.