Problemas con central telefónica siemens hicom

Hola necesitaría que me guíen en la programación de una siemens hicom 125,tiene algunos problemas hay internos que no se puede llamar a ellos desde otro interno,pero si tienen acceso a linea externa,otro que tenia acceso a linea externa y ahora no tiene,y otro interno que tiene un teléfono ultraset confort que dejo de funcionar pero si se conecta un teléfono común funciona bien,el ultraset lo probé en otro interno y anduvo,la central dejo de generar señal por 2 de los 4 cables de este interno,ademas como se puede hacer para que mas internos acepten este tipo de teléfonos.Agradecería alguna ayuda.Saludos