Hamster calvo

Hola experto a ver si me puedes ayudar compre un par de hamsters rusos que se suponían que eran dos hembras que para mi sorpresa al poco parió 5 crías nacieron bien y fueron creciendo cuando de repente el más pequeño empezó a quedarse sin pelo y poco a poco los demás también con el fin que los tres más pequeños están casi calvos y los dos más grandecitos están con cuatro pelos, los he separado ya de la madre con 25 días, ella esta perfectamente con su pelo precioso, las crías corretean mucho y comen bien he probado a darles más proteínas animales y a limpiarles la jaula más a menudo pero no se que más hacer están rosas como casi nacieron pero sin heridas ni bulto extraño si fueran ácaros o algo así les podría echar alguna crema que supieras para ello te agradecería tu ayuda o algún medicamento que pudiera comprar en algún sitio. Ahora he aprendido a diferenciarlos tengo las hembras por un lado y los dos machitos en jaulas separadas mil gracias.