Exención de impuesto

Hola : mi consulta es la siguiente, soy amputado desde 14-01-09 con valoración del 69% con 7 de movilidad desde 14-10-10 pero como tardaron 6 meses en enviarme los documentos no los pude presentar en mi ayuntamiento hasta finales de marzo, me han concedido la exención del impuesto pero a partir del año que viene, tenia entendido que era a tiempo pasado como hacienda por ejemplo, cuando presente los documentos se me pidió que marcase los años que creía que me correspondían a devolver por lo que me pidieron fotocopias de los recibos desde que me amputaron y ahora me dicen que es desde que los presente o al menos desde que se aprobó la discapacidad pues no es culpa mía que se tarde tanto en enviar una carta con documentos
Gracias