Prorroga Excedencia No Concedida

GEl día 15/12/2013 vencía mi excedencia, el día 1/12/2013 comunique la solicitud de prorroga, recibo un correo el 12/12/2013 que debo reincorporarme el 16/12/2013 , les envío por burofax mi reafirmación de prorroga y la argumento, hoy recibo mensaje de la tesorería que me han dado de alta, ¿qué debo hacer?

La única comunicación oficial que ha habido es mi burofax . Convenio Telemarketing.