Pago trienios FFAA

Hola, Buenos días, mi pregunta es sobre el cobro de trienios, soy soldado desde septiembre 2007 a los 3 años cobre mi primer trienio en septiembre de 2010, ahora pensé que tendría que cobrarlo en septiembre de 2013, pero a día de hoy enero a un no he recibido nada, he preguntado en la oficina de mi unidad y no saben nada del tema, quisiera que me informaran acerca de como actuar si debo reclamarlo y a donde dirigirme, gracias de antemano por su respuesta.