Tengo un problema laboral

Hola, buenas tardes. Tengo contrato indefinido, llevo casi 10 años. La empresa me esta haciendo la vida imposible pero no me quiere echar, hasta me ha rebajado el puesto de trabajo. Me quiero ir pero quiero cobrar el paro que me corresponde. Que puedo hacer y que necesito de cara al INEM para poder cobrar ese paro.

Gracias