Plazo para solicitar excedencia voluntaria convenio contac center

Buenos días,
Quisiera saber si me pueden informar de los plazos que debo cumplir para solicitar una excedencia voluntaria ya que según el artículo 31.1 del convenio contact center no da más especificaciones.
Llevo trabajando 2 años y medio y quisiera solicitar una excedencia desde el día 7/8 de enero de 8 meses. Las razones son motivos personales. Quisiera saber en que plazo debo solicitarla a la empresa puesto que ahora tengo una semana de vacaciones y no sé si influye, si debo cumplir los 15 días y si estos tienen que ser laborales, si me pueden no pagar los días que no haya preavisado...
por otro lado, tal vez más personal, pero que demuestra mi inexperiencia; para solicitar esto debo ir a recursos humanos o dirigirme a mi coordinador de proyecto?
Muchas gracias