Accidente de colegio

Hola buenos días, le escribo por que una amiga mía ha tenido un problema con el niño en el patio del colegio, el estaba jugando con otros niños y se pilló el dedo con una alcantarilla y casi se lo corta.Su madre a de llevarlo ahora durante unos 4 meses al médico para hacerle las curas y además tendrán que operarlo para que quede más o menos bien, ella está apuntada a una mutua desde que el niño nació y como es lógico lo lleva a su pediatra de siempre y a de hacer 120 Km diarios(60 + 60). El colegio dice que el seguro no cubre este tipo de accidente, Mi pregunta es:¿Qué debe hacer ella?
Ni que decir tiene que lo de pillarse el dedo con la alcantarilla a sido negligencia del colegiopor no tenerlas previamente sellasdas para evitar este tipo de accidentesy que a raíz del accidente se han sellado todas.
Muchas gracias