Baja de Telefónica
Hola otra vez!
Ya he presentado las reclamaciones tal y como me indicaste, muchas gracias.
Pero ahora he cambiado de telefónica a jazztel y mi pregunta es que para hacer la portabilidad los de jazztel me indicaron que ellos tramitaban la baja con telefónica y que yo no tenia que hacer nada, y como no me fio ya de nada, quería saber si es necesario que solicite la baja con telefónica, que le envíe un fax o un burofax para obtener la baja definitiva o de verdad jazztel se ocupa de todo y no tengo que hacer nada. Es que me parece tan raro no tener que hacer nada.
Muchas gracias por todo.
Ya he presentado las reclamaciones tal y como me indicaste, muchas gracias.
Pero ahora he cambiado de telefónica a jazztel y mi pregunta es que para hacer la portabilidad los de jazztel me indicaron que ellos tramitaban la baja con telefónica y que yo no tenia que hacer nada, y como no me fio ya de nada, quería saber si es necesario que solicite la baja con telefónica, que le envíe un fax o un burofax para obtener la baja definitiva o de verdad jazztel se ocupa de todo y no tengo que hacer nada. Es que me parece tan raro no tener que hacer nada.
Muchas gracias por todo.
1 Respuesta
Respuesta de joseamart
1
Lo mejor para no pillarse las manos es que todo quede bien registrado
Una vez que tengas la portabilidad de jazztel envías un burofax a Telefónica informándole que como ya les consta en sus archivos en base a la portabilidad tramitada por jazztel, el contrato que mantenías con telefónica queda rescindido y por ello confirmas la baja que ya les comunicó jazztel
Una vez que tengas la portabilidad de jazztel envías un burofax a Telefónica informándole que como ya les consta en sus archivos en base a la portabilidad tramitada por jazztel, el contrato que mantenías con telefónica queda rescindido y por ello confirmas la baja que ya les comunicó jazztel
