Juzgado incompetente

Hola buenas tardes, antes de nada darle las gracias por esta ayuda desinteresada que ofrecéis a todo el mundo y dedicarnos por dedicarnos vuestro tiempo particular,,, me gustaría saber que debería hacer con este problema,,, hace unos años mi novia estaba en la calle,, y fueron 3 personas (tres hombres) hacia ella recriminandola, insultándola y levantandole la mano varias veces,, ella estaba en la calle en su coche junto a su hijo pequeño, el cual lo presencio todo y hoy en día tiene pesadillas por ver esa escena de tres hombres queriendo pegar a su madre,,, ella lo denuncio pero el juzgado no hizo ningún juicio y el delito a prescrito,,, ella estaba a la espera de que le asignaran un abogado de oficio para su caso, pero al no celebrarse juicio alguno durante todo este tiempo el caso a prescrito y no sabemos que hacer,, o a quien debemos acudir,, le agradecería mucho una mano para saber por lo menos donde debemos ir,, o a quien reclamar
Un saludo y muchas gracias de nuevo