Ono y Jazztel
Buenas tardes:
Estoy cansadísimo de esta gente, te cuento.
Tenia contratado Ono y a esto de Diciembre del 2010 me fui a Jazztel teléfono e internet. Pues me han seguido llegando facturas de Ono y "supuestamente" tengo una deuda con ellos de 130 euros. ¿Qué puedo hacer con eso? En Jazztel me dijeron en su día que ellos se encargaban de todo. Y ya estoy cansadísimo de llamar a números 902... Para nada. Me van a meter en la lista de morosos los de Ono, pero claro no voy a pagar un servicio del cual no dispongo. ¿Me puedes ayudar?
Gracias
Estoy cansadísimo de esta gente, te cuento.
Tenia contratado Ono y a esto de Diciembre del 2010 me fui a Jazztel teléfono e internet. Pues me han seguido llegando facturas de Ono y "supuestamente" tengo una deuda con ellos de 130 euros. ¿Qué puedo hacer con eso? En Jazztel me dijeron en su día que ellos se encargaban de todo. Y ya estoy cansadísimo de llamar a números 902... Para nada. Me van a meter en la lista de morosos los de Ono, pero claro no voy a pagar un servicio del cual no dispongo. ¿Me puedes ayudar?
Gracias
Respuesta de joseamart
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Lo mejor es enviar un burofax a la compañía con la que deja constancia fehaciente de ese envío reclamando la devolución de las facturas por servicios no consumidos
Si esto no le soluciona el problema presente entonces una reclamación a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, en este enlace tiene toda la información: http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Paginas/reclamaciones.aspx
Si esto no le soluciona el problema presente entonces una reclamación a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, en este enlace tiene toda la información: http://www.usuariosteleco.es/comoreclamar/Paginas/reclamaciones.aspx
