¿Puedo denunciar a un complejo hospitalario?

Buenas tardes

Mi caso es el siguiente:En febrero 2013 sufrí accidente laboral por el que fui atendido en la Mutua. Esta al cabo de un mes de tratamiento farmacológico y rehabilitador y tras hacerme una resonancia magnética, me derivó al SNS, al cual acudí (medico de cabecera que me dio la baja) y tras nueve meses continuo de baja por IT. He pasado por 2 especialistas traumatólogos en mi centro de especialidades, he pedido segunda opinión en otro complejo hospitalario donde me diagnosticaron y recomendaron intervención quirúrgica, ARTRODESIS SUBASTRAGALIANA, pero me derivaron de nuevo a mi complejo hospitalario, donde tras poner varias reclamaciones por la demora en la asistencia me han adelantado las pruebas (todas ellas realizadas con anterioridad) y estoy a la espera que el traumatólogo de zona me vea para que me mande al Hospital supongo para ser observado por un cirujano y que me diga cuando y como me van a intervenir.

Hoy mismo ha sido mi ultima queja y he hablado con la jefa del servicio de atención al paciente que me ha dado una solución un poco "sui generis" diciéndome que ella hablaría personalmente con el traumatólogo en cuestión para que el valorase el adelanto de cita, a lo que la he contestado si van a tener que pasar otros 9 meses para que mi tobillo sea intervenido.Eso si ha encargado de recordarme que no ponga mas reclamaciones y mas escritos pues ya tienen conocimiento de mi caso.

Harto ya de esta situación he decidido dar un plazo de una semana para ver si se ponen en contacto conmigo, y si eso no fuese así..... PODRÍA PONER UNA DENUNCIA Y COMO LA DEBERÍA HACER?

Gracias