Avería en coche nuevo
Buenos días,
El pasado viernes hemos estrenado un coche nuevo. Comprado a un concesionario oficial y con 4 años de garantía.
Durante el fin de semana hemos visto que tira aceite y el lunes lo hemos llevado al taller oficial, el mismo donde lo hemos comprado.
Nos dicen que lo tenemos que dejar en el taller porque esta mal un reten del cigueñal. Para sustituirlo tienen que desmontar gran parte del motor. El coche tiene 400km que hemos hecho en el fin de semana. Ademas del problema que tiene el coche nos dicen que no tienen repuestos del reten y que no saben cuando lo van a tener, que puede pasar bastante tiempo. Nos han facilitado un coche de sustitución.
¿Es factible exigir un coche nuevo o la devolución del dinero? Esto ya se lo hemos preguntado al concesionario con respuesta negativa a ambas cuestiones.
Gracias de antemano.
El pasado viernes hemos estrenado un coche nuevo. Comprado a un concesionario oficial y con 4 años de garantía.
Durante el fin de semana hemos visto que tira aceite y el lunes lo hemos llevado al taller oficial, el mismo donde lo hemos comprado.
Nos dicen que lo tenemos que dejar en el taller porque esta mal un reten del cigueñal. Para sustituirlo tienen que desmontar gran parte del motor. El coche tiene 400km que hemos hecho en el fin de semana. Ademas del problema que tiene el coche nos dicen que no tienen repuestos del reten y que no saben cuando lo van a tener, que puede pasar bastante tiempo. Nos han facilitado un coche de sustitución.
¿Es factible exigir un coche nuevo o la devolución del dinero? Esto ya se lo hemos preguntado al concesionario con respuesta negativa a ambas cuestiones.
Gracias de antemano.
