¿Quién paga la mampara rota y los desperfectos?

Hace un par de meses compramos una mampara frontal de ducha por internet ya que salían mucho mejor de precio.Al llegar estaba en buenas condiciones pero faltaban los componentes que pedimos a central y si ningún cargo nos los enviaron.Cuando lo teníamos todo,dos operarios de mi elección vinieron a montarme la mampara ya que el montaje no se incluía en la compra de la mampara.Cuando la estaban trasladando de la habitación al baño,ésta literalmente explotó en sus manos sin haberle dado ningún golpe.A parte de herir a los trabajadores,la metralla de cristal se clavó en el techo,en el mueble de baño dejándolo lleno de agujeros e incluso me rompió varias baldosas de la ducha.La mampara tiene dos años de garantía.Mis preguntas son:¿La empresa debe enviarme otra mampara sin cargo al tener garantía?.¿Quién paga los desperfectos ocasionados en mi mueble y baldosas del baño?

Muchas gracias de antemano por sus respuestas