Actitud

Lo primero ha sido una explicación a titulo personal, ahora te mando un añadido a titulo académico que para tu desarrollo no te va a venir mal:
Una de las formas más importantes y difundidas de cambiar las
Actitudes es a través de la comunicación.
Las aproximaciones a la persuasión de mayor vigencia en Psicología
Social son:
A) El grupo de investigación de la universidad de Yale.
La investigación desarrollada en la universidad de Yale se convirtió
En el primer abordaje sistemático de la persuasión. Según
Este enfoque, para que un mensaje persuasivo cambie la actitud y la
Conducta, tiene que cambiar previamente los pensamientos o creencias
Del receptor del mensaje. Así, el proceso de persuasión
Es concebido como un conjunto de etapas, en las cuales hay una serie
De elementos claves. La eficacia de un mensaje persuasivo depende fundamentalmente
Del efecto que produzcan en el receptor cuatro elementos claves: la
Fuente, el contenido del mensaje, el canal comunicativo y el contexto.
Los efectos de estos cuatro elementos se ven modulados por ciertas características
De los receptores, como su grado de susceptibilidad ante la persuasión.
Los efectos psicológicos que los mensajes pueden producir en
El receptor son cuatro: atención, comprensión, aceptación
Y retención.
B) La teoría de la respuesta cognitiva.
Según la teoría de la respuesta cognitiva, siempre que
Un receptor recibe un mensaje persuasivo, compara lo que la fuente dice
Con sus conocimientos, sentimientos y actitudes previas respecto al
Tema en cuestión, generando, de esta manera, unas respuestas
Cognitivas. Si los pensamientos van en la dirección indicada
Por el mensaje, la persuasión tendrá lugar; en cambio,
Si van en dirección opuesta, no habrá persuasión,
O incluso puede darse un efecto boomerang. Los receptores no son ya
Persuadidos por la fuente o el mensaje, sino por sus propias respuestas
Ante lo que la fuente y el mensaje dicen.
C) El modelo heurístico.
En muchas ocasiones somos persuadidos porque seguimos determinadas reglas
Heurísticas de decisión que hemos aprendido por experiencia
U observación. La persuasión no es resultado del análisis
Realizado sobre la validez del mensaje, sino fruto de alguna señal
O característica superficial de éste, de la fuente que
Lo emite o de las reacciones de otras personas que reciben el mismo
Mensaje. Algunos de los heurísticos utilizados con mayor frecuencia
Se basan en la experiencia de la fuente, en la semejanza, en el consenso,
O en el número y longitud de los argumentos. De esta manera,
Es más probable que las reglas heurísticas sean utilizadas
Cuando hay baja motivación, hay baja capacidad para comprender
El mensaje, se da una alta prominencia de la regla heurística
Y los elementos externos al propio mensaje son muy llamativos.
D) El modelo de la probabilidad de elaboración.
Modelo elaborado por Petty y Cacioppo (1981), el cual se centra en los
Procesos responsables del cambio de actitud cuando se recibe un mensaje
Así como en la fuerza de las actitudes que resultan de tales
Procesos. Según este modelo, cuando recibimos un mensaje, disponemos
De dos estrategias para decidir si lo aceptamos o no: la primera estrategia,
Denominada ruta central, ocurre cuando se realiza una evaluación
Crítica del mensaje, se trata de llegar a una actitud razonada,
Bien articulada y basada en la información recibida; la segunda
Estrategia, denominada ruta periférica, ocurre cuando la gente
No tiene la motivación o la capacidad para realizar un proceso
Tan laborioso de evaluación del mensaje.
El cambio de actitud que se produce a través de la ruta central
Es más duradero, predice mejor la conducta y es más resistente
A la persuasión contraria. Las dos estrategias mencionadas constituyen
Los dos extremos de un continuo, el de probabilidad de elaboración.
Cuando la probabilidad de elaboración es muy elevada, el receptor
Está utilizando la ruta central; cuando es muy baja, está
Utilizando la ruta periférica.
La probabilidad de elaboración depende de dos factores: motivación
Y capacidad. La variables consideradas en la persuasión pueden
Influir en los juicios de cuatro maneras: sirviendo como argumentos
Apropiados para dilucidar los méritos de un objeto o posición,
Sesgando el procesamiento de la información relevante para la
Actitud, sirviendo como una señal periférica o influyendo
En la motivación y capacidad.
Dos son las principales características que se han encontrado
Asociadas a las fuentes con mayor poder persuasivo: credibilidad y atractivo.
La credibilidad de una fuente depende básicamente de la competencia
Y sinceridad con que es percibida. La competencia se refiere a si el
Receptor considera que la fuente tiene conocimiento y capacidad para
Proporcionar información adecuada. La competencia con que una
Fuente es percibida depende, a su vez, de numerosas características,
Entre ellas: educación, ocupación y experiencia, fluidez
En la transmisión del mensaje, posición defendida por
El emisor, etc.
La sinceridad de una fuente depende, entre otros factores, de que sea
Percibida como carente de afán de lucro, pero, sobre todo, las
Fuentes son percibidas especialmente como sinceras cuando hablan en
Contra de su propio interés.
En general, las fuentes más atractivas a los ojos de la audiencia
Poseen un mayor poder persuasivo, lo cual puede deberse a diversas razones.
En primer lugar, una fuente atractiva puede determinar que se le preste
Atención al mensaje; en segundo lugar, el atractivo de la fuente
Puede influir en la fase de aceptación; en tercer lugar, el atractivo
Puede incrementar la credibilidad de la fuente.
Sin embargo, credibilidad y atractivo no son las únicas características
Que influyen en que una fuente tenga mayor o menor capacidad persuasivo.
Otras características son el poder de la fuente (capacidad de
La fuente para controlar los resultados que el receptor puede obtener);
La semejanza que presente con el receptor.
Son numerosos los aspectos del mensaje y de su contenido que se han
Investigado, los más importantes son:
Q mensajes racionales o emotivos; los racionales, en los cuales se
Presenta evidencia en apoyo de la veracidad de una proposición
Dada, y los emotivos, en los cuales se indica, simplemente, las consecuencias
Deseables o indeseables que pueden derivarse del mensaje y de su aceptación.
La investigación más actual sugiere que la superior eficacia
De uno u otro tipo de mensaje depende de en qué se base la actitud
que se quiere cambiar, si en aspectos cognitivos o afectivos;
Q mensajes basados en el miedo y la amenaza;
Q mensajes unilaterales o bilaterales; los primeros consisten en expresar
Sólo las ventajas y aspectos positivos de la propia posición,
En los segundos se incluyen además los aspectos débiles
O negativos de la posición defendida, o los aspectos positivos
De las posiciones alternativas. En general, los mensajes bilaterales
Parecen ser más efectivos que los unilaterales y esta eficacia
Es aún mayor cuando la audiencia está familiarizada con
el tema del mensaje;
Q calidad y cantidad de los argumentos; existe una escasa investigación
Destinada a la calidad de los argumentos, algunos autores han sugerido
Que aquellos argumentos que hacen referencia a consecuencias que son
Probables y deseables resultan más convincentes que aquellos
Otros referidos a consecuencias menos probables o deseables. Desde las
Teorías funcionales de las actitudes, también se ha sugerido
Que los argumentos que se correspondan con la visión del mundo
Que tienen los receptores serán más influyentes que aquellos
Que no coinciden:
Q información estadística o basada en ejemplos; en los
Mensajes persuasivos, el impacto de la información basada en
Ejemplos, que describe de forma viva y detallada un acontecimiento,
Es bastante mayor que el de la información basada en porcentajes,
promedios y demás estadísticos;
Q conclusión explícita o implícita; las investigaciones
Han demostrado que es más eficaz dejar que sean los propios receptores
Quienes extraigan sus conclusiones siempre y cuando estos estén
Lo suficientemente motivados y que el mensaje sea lo suficientemente
comprensible;
Q efectos de orden; los estudios realizados sobre dónde deberíamos
Colocar los argumentos de nuestro mensaje, sugieren que si los dos mensajes
Se presentan seguidos y existe un lapsus de tiempo entre la recepción
Del segundo mensaje y la medición de la actitud, entonces se
Dará un efecto de primacía. Si, en cambio, existe un lapsus
De tiempo entre los dos mensajes y la actitud se mide inmediatamente
Después de recibir el segundo, entonces se dará el efecto
De recencia.
Un elemento clave en todo proceso persuasivo es el receptor o audiencia.
Las primeras investigaciones realizadas se centraron en determinadas
Variables singulares, como inteligencia, autoestima, género y
Necesidad de aprobación social.
McGuire (1986) propuso un modelo sobre la relación entre características
Del receptor y susceptibilidad de persuasión. Según este
Autor, el cambio de actitud viene determinado fundamentalmente por dos
Procesos: la recepción del mensaje y la aceptación. La
Características del receptor a veces tienen efectos contrarios
Sobre cada uno de estos dos componentes. Un trabajo reciente indica
Que el aumento de la inteligencia aparece asociado a la disminución
De la persuasión. La autoestima, por su parte, también
Parece estar relacionada positivamente con la recepción y negativamente
Con la aceptación.
El modelo de la probabilidad de elaboración predice que los argumentos
Sólidos y de alta calidad afectarán más a los sujetos
Que están más implicados, en cambio, la credibilidad de
Una fuente producirá un mayor cambio de actitud en quienes se
Sientan poco implicados.
La distancia existente entre el contenido del mensaje y la posición
Que al respecto tiene el receptor es un elemento que mediatiza el impacto
Del mensaje persuasivo. Las personas tendemos a buscar y recibir mensajes
Que concuerden con nuestras creencias y actitudes y evitamos exponernos
A mensajes que las contradigan (exposición selectiva).
Cuanto mayor es el conocimiento que el receptor tiene del tema y más
Articulado está este conocimiento, esto es, cuanto más
Fuerza tiene la actitud, más difícil es persuadirle.
La teoría de la inoculación propuesta por McGuire (1964),
Propone que la preexposición de una persona a una forma debilitada
De material que amenace sus actitudes, hará a esa persona más
Resistente ante tales amenazas. Existe otra forma básica de resistirse
Ante un mensaje persuasivo, y es lo que se denomina terapia de apoyo.
La distracción influye negativamente sobre el impacto de un mensaje
Persuasivo; puede predecirse que los niveles de distracción bajos
O moderados incrementarán el cambio de actitud, pues reducirán
La tendencia a contraargumentar, pero no dañarán seriamente
La atención ni la comprensión. En cambio, si la distracción
Aumenta más allá de este punto, entonces la recepción
Puede verse afectada y el cambio de actitud disminuir.
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