Cargas registrales

Tengo una hipoteca y ayer volví con el mismo banco ha ampliar el tiempo de la hipoteca, cuando etabamos con el notario dio que si se hacían cargo de las cargas registrales al apoderado y dijo que lo dejaban libre de cargas. Pero mi pregunta es la siguiente como pueden aparecer en el registro cargas de un anterior crédito hipotecario con otra entidad bancaria, no deberían haberla quitado. Y si la tenían que habe quitado, quien el banco o yo. Gracias. Así se si tengo que reclamar a alguien y por que