Sistema RED, como subsanar la falta de envío de un mes

Hola:

La cuestión es que el mes de octubre del año pasado debido a un fallo informático no fuimos capaces a enviar los seguros a través del sistema RED. Y queremos saber como subsanarlo, como podemos presentarlos, ya que en el RED no al confeccionar los tcs no te deja para periodos pasados. Además ante el despido de un trabajador, tengo que poner hay que poner la base de cotización de ese mes y en la seguridad social, al sacar el trabajador un certificado de las bases, aparece NO consta.

Me urge, si alguien puede ayudarme.