Mailing - spam
Te planteo nuestro problema a ver si nos puedes orientar.
Tenemos un portal en el que hay formularios para que rellenen los interesados en nuestros servicios. Este formulario se carga en una bbdd que se maneja con un gestor en web. Al recibir un formulario pidiendo información lo marcamos y lo respondemos con un botón que envía un mail a la persona con un enlace para que complete un segundo y definitivo formulario.
Bien, el problema que tenemos es que al contestar el primer formulario, el mail que envía el gestor no llega a muchos web-mail como hotmail, yahoo... Porque estos deben clasificarlo como spam.
Hemos leído por ahí que la configuración del smtp, el servidor de correo y el correo remitente deben ser 'coherentes'. Esto ya lo hemos cambiado, pero siguen sin llegar los mails, ni siquiera a la carpeta de spam. El gestor funciona correctamente, ya que a la mayoría de mails tipo POP llegan perfectamente.
¿Cuál puede ser el problema? ¿Qué medidas podemos tomar?
Tenemos un portal en el que hay formularios para que rellenen los interesados en nuestros servicios. Este formulario se carga en una bbdd que se maneja con un gestor en web. Al recibir un formulario pidiendo información lo marcamos y lo respondemos con un botón que envía un mail a la persona con un enlace para que complete un segundo y definitivo formulario.
Bien, el problema que tenemos es que al contestar el primer formulario, el mail que envía el gestor no llega a muchos web-mail como hotmail, yahoo... Porque estos deben clasificarlo como spam.
Hemos leído por ahí que la configuración del smtp, el servidor de correo y el correo remitente deben ser 'coherentes'. Esto ya lo hemos cambiado, pero siguen sin llegar los mails, ni siquiera a la carpeta de spam. El gestor funciona correctamente, ya que a la mayoría de mails tipo POP llegan perfectamente.
¿Cuál puede ser el problema? ¿Qué medidas podemos tomar?
Respuesta de christian09
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Respuesta de crack1234520
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Respuesta de joemakina
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Respuesta de daripava
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Respuesta de nexovirtual
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