H.P. No arregla sus aparatos con avería.
Buenas tardes.
Queremos indicar públicamente el daño que nos han hecho esta Casa H. De P.
Compramos dos aparatos multifunción en su día, uno en EEUU y otro en España y simplemente por una conexión al cambiar de domicilio uno de ellos se averíó. El otro al cambiar de programa y formatear perdió la configuración y ya no funciona el disco de programa.
Esta Casa no repara, no atiende a nadie, si responde al teléfono es una máquina de datos, si primero dice una cosa luego dice otra, si le dices que pagas la avería te dice que no te vale la pena porque hay otras muy baratas y que no reparan averías por norma.
Los servicios técnicos (todos) no quieren saber nada de H.P. Y te dicen que nones. Por todo lo cual tenemos dos máquinas tiradas en un desván que me costaron una cantidad de dinero muy respetable.
Los aparatos son muy buenos, eso sí. Pero la Post-Venta es una desgracia. Atentos los que compren porque cuando tengan un fallo verán y comprobarán que es un fallo para siempre. Será una bondad pero bien efímera.
Y como copien semejante sistema las demás Firmas vamos todos pal-carajo. El nombre les viene muy bien. Ni que lo hubieran perfilado ellos mismos para definirse.
De nada por el consejo.
Queremos indicar públicamente el daño que nos han hecho esta Casa H. De P.
Compramos dos aparatos multifunción en su día, uno en EEUU y otro en España y simplemente por una conexión al cambiar de domicilio uno de ellos se averíó. El otro al cambiar de programa y formatear perdió la configuración y ya no funciona el disco de programa.
Esta Casa no repara, no atiende a nadie, si responde al teléfono es una máquina de datos, si primero dice una cosa luego dice otra, si le dices que pagas la avería te dice que no te vale la pena porque hay otras muy baratas y que no reparan averías por norma.
Los servicios técnicos (todos) no quieren saber nada de H.P. Y te dicen que nones. Por todo lo cual tenemos dos máquinas tiradas en un desván que me costaron una cantidad de dinero muy respetable.
Los aparatos son muy buenos, eso sí. Pero la Post-Venta es una desgracia. Atentos los que compren porque cuando tengan un fallo verán y comprobarán que es un fallo para siempre. Será una bondad pero bien efímera.
Y como copien semejante sistema las demás Firmas vamos todos pal-carajo. El nombre les viene muy bien. Ni que lo hubieran perfilado ellos mismos para definirse.
De nada por el consejo.