Equipo de sonido sony

Hola amigo ....!!!!  como hago para desbloquear mi equipo de sonido sony lbt zx9  , ya presione los botones para  resetearlo ( stop( tape b) + tuner enter + power ) pero no se resetea las teclas están bloqueadas solo funcionan las del control remoto para hacer cosas pero no todas las teclas están en el control ejm open disc  como hago para resolver este problema ?  ya e desconectado también por 10 s el  equipo de sonido de la red eléctrica y nada por favor  necesito su ayuda