Problemas con cámara JVC

Tengo una cámara mini DV JVC GR DVL 300, y me da como error al iniciarla que está funcionando en safe mode, que quite la batería y la vuelva a colocar. Lo hago, y sigue igual. Cambio de batería y lo mismo. Le pongo la alimentación de corriente, sin batería, y sigue igual. Cuando la pongo en modo de reproducción, no se ve nada. Después cambié de cinta y dejó de salir lo del safe mode, pero seguía sin verse nada. Intenté grabar algo y luego reproducirlo, pero me salió otro mensaje, esta vez diciendo que necesitaba "head cleaning". Me parece que debe estar algo mal y los mensajes no son significativos de lo que realmente le está pasando. ¿Tendrás idea de lo que puede ser o conocerás a alguien que me pueda orientar del problema?